Extension de garantie 3 ans contrat Gold : échange anticipé sous 1 à 2 jours avec assistance téléphonique et en ligne, support et accès à distance. Pièces, main d'œuvre et frais d'expédition inclus. Fujitsu's service Exchange inclut le remplacement permanent et rapide d’un scanner défectueux et comprend : - Livraison d’un scanner de remplacement (qui devient la propriété du client) - Retrait du scanner défectueux (qui devient la propriété de Fujitsu) - Frais d’expédition bilatéraux - Pièces de rechange et main-d’œuvre pour la réparation du scanner défectueux.
Compatibilité Fujitsu ScanSnap iX100
Quantité de licences 1
Nombre d'années 3 année(s)
Temps de réponse 8 h
Type On-site
Support sur site Oui
Horaire du service (jours et heures) 5x8
Support téléphone Oui
Service type Mise à niveau
Assurance program level Or
Assistance de bureau à distance Oui
Couverture contre les dommages accidentels Oui
Service d'échange évolué Oui
remplacement anticipé de produit 1-2
Pièces de rechange, main-d’œuvre et déplacement inclus Oui
